2019年11月12日，浙江夏姓消费者在天猫购买了一款亿健8096多功能跑步机，11月16日拆开包裹发现跑步机输送带拼接瑕疵、扶手上下晃动，此款跑步机是多功能机，扶手与按摩带固定框相连，需要反向受力的，晃动会导致安全事故;消费者称：卖家否认有质量问题，并拿出一份买家必读，说是退货要买家承担托运并承担所有费用，请问这就是天猫所谓的7天无理由退货吗?后天猫客服介入，提供了质量问题的证据，客服判为自行找托运给卖家，明明有质量问题，为啥要求我自行自费办理托运?诉求：1. 卖家找托运单位取件托运，并承担所有的费用;2、并向买家赔礼致歉。
