2019年2月28日，毛先生在洛阳凯瑞新能源汽车销售服务有限公司以68000元购买奇瑞新能源汽车; 2019年11月11日以30公里/小时速度行驶，汽车向道路左侧对方来车道路滑移，直到左后轮撞击道路最左侧道牙才停了下来，后悬架断裂;洛阳凯瑞公司派拖车将车拉走。洛阳奇瑞新能源4s店以操控不当，推卸责任!毛先生多次拨打服务热线4008838888，服务人员总是一句话，“你的诉求已受理，请保持电话畅通，耐心等待。”至今一个多月过去了，奇瑞总公司无答复!
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