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【在线投诉】小年鱼商家退货已签收却不退款,被投诉后退回 网络购物 -九游会平台

2022-01-12    吉林省    昭昭    点击:

2021年12月23日吉林通化市的叶先生在小年鱼手机app上以299元购买了一双nike,于2021年12月23日11时31分17秒付款。

2021年12月28日叶先生收到货物,试穿后不合适就申请了退款退货,商家也同意了退款退货。

叶先生于2021年12月29日通过申通快递将货物寄回指定的退货地址,平台显示商家在2022年1月1日签收了货物,但是商家就是不给叶先生退款,叶先生打电话给商家,对方却回复说没收到货物。在叶先生提交投诉到平台后,商家最终将货款退给了叶先生。

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