2021年12月23日吉林通化市的叶先生在小年鱼手机app上以299元购买了一双nike,于2021年12月23日11时31分17秒付款。
2021年12月28日叶先生收到货物,试穿后不合适就申请了退款退货,商家也同意了退款退货。
叶先生于2021年12月29日通过申通快递将货物寄回指定的退货地址,平台显示商家在2022年1月1日签收了货物,但是商家就是不给叶先生退款,叶先生打电话给商家,对方却回复说没收到货物。在叶先生提交投诉到平台后,商家最终将货款退给了叶先生。
2021年12月23日吉林通化市的叶先生在小年鱼手机app上以299元购买了一双nike,于2021年12月23日11时31分17秒付款。
2021年12月28日叶先生收到货物,试穿后不合适就申请了退款退货,商家也同意了退款退货。
叶先生于2021年12月29日通过申通快递将货物寄回指定的退货地址,平台显示商家在2022年1月1日签收了货物,但是商家就是不给叶先生退款,叶先生打电话给商家,对方却回复说没收到货物。在叶先生提交投诉到平台后,商家最终将货款退给了叶先生。