业主投诉唐山市安联优悦城收房问题
2020年7月1日唐山市安联优悦城的业主在人民网地方领导留言板投诉开发商强制收费问题，主要问题集中在：
1、开发商以不交房本代办证费就不交钥匙为由，强迫业主缴纳了1000元房本代办费，但房本至今仍未办理完成。
2、业主提出全额退还代办费，并将办理不动产权证所需的全部资料交还给业主自行办理房产证，但遭开发商拒绝。
3、经唐山市政府协调后，开发商表示愿意按业主的要求予以解决，但业主联系开发商时仍遭到蛮横拒绝。
唐山安联优悦城业主在人民网地方领导留言板的投诉
唐山市政府：可退款自行办理
2020年6月10日，唐山市政府人民网地方领导留言板上对该业主回复，主要说了以下几点：
1、经核实安联地产收取业主1000元办证费用，交由代办公司进行办理;
2、安联悦城部分业主已完成初步不动产登记，正在组织分户登记;
3、经协调，安联地产表示对于尚未办理分户登记的业主可进行全额退款，并提供办理的相关材料，自行办理;
唐山市政府人民网地方领导留言板的回复
收房帮：遇事不要慌，法律是王道
开发商强制代办房产证并收取高额办理费，这类问题是常见性问题。
本案中，开发商强制业主交钱办房本，搞了半天也不是开发商自己亲力亲为，也是委托第三方进行处理，这中间的套路一层又一层，小编不禁调侃一句，按这个套路走，收1000元已经算是很少了!收钱不办正经事应该已经不是头一次了!
小编提醒各位业主，对于房本的办理，国家明文规定，居民可以自己办理，也可以委托第三方服务机构代办，费用必须明码标价，不得有隐瞒强制等行为。在这里给大家介绍一下费用，普通居民住宅办理房产证每套80元，如有共有权证增收工本费10元/本，这个价格公道合理，缺点就是自己会费心费力，跑东跑西;当然业主也可以自己委托第三方办理，价格相对于要高一些，但也不会像本 案中出现的1000元高额费用那么离谱，优点就是省时省力，在家坐等拿本，一般情况下，3-6个月即可完成下本。
据专业人士分析，根据相关规定，房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。根据商品房销售管理办法，开发商有义务帮助业主办理房产证，若开发商拒绝给业主提供帮助，或者强制必须由第三方服务机构代办，就是违法的。
所以大家遇到这类问题应该积极采取法律手段维护自己的合法权益。
