1,2019年11月22日，本人通过环球海购微信公众号购买了利沛珠，共计五瓶，缴纳全部货款447元，对方并无开具发票。
2,2019年11月25日收到产品后，打开其中一瓶包装吃了一粒，感觉不太对，细看瓶身包装上写的是糖果。可我在环球海购公众号上他写的是德国国宝，肺部清道夫，60秒焕活肺活力。更在标题上写着咽炎干咳救命药！德国变态发明，3秒止咳，5秒化痰，一个月排清肺毒，比洗肺强1万倍等等。环球海购虚假广告，恶意宣传，欺诈误导消费者。
3,2019年11月26日晚开始，我陆续联系了环球海购公众号客服，客服说给领导申请退款，但只能退4瓶，已另外1瓶包装打开影响二次销售为由拒绝退款，并让我承担退产品的运费，对与这个结果我不认可。
4，原因如下：
1，由于环球海购自身虚假宣传误导我购买了利沛珠，环球海购应该为此事负责。 2，环球海购公众平台上还有很多虚假广告和产品，我和商家说投诉后产品下架链接删除。
5，我的投诉要求是全额退款，对方承担运费并给予补偿
