【在线投诉】“轻松到家”保洁服务难预约退款拖延两月余仍未退
2022-05-24 广东省 点击：次
2022年3月27日，广东深圳肖女士通过轻松到家科技股份有限公司的微信公众号下单了1999元的保洁套餐，付款后想要预约保洁上门服务，发现很难预约到保洁，因此，肖女士在下单的第二天就申请了退款。
肖女士介绍，小程序上有规定：7个工作日内退款可以到账，但是一直到2022年5月21日，肖女士的退款一直没有到账，期间，肖女士多次联系客服，催促退款均无果。
肖女士投诉称，轻松到家退款拖延了两个多月，不能提供服务的同时迟迟不退款，她的诉求是轻松到家尽快给自己退款1999元保洁套餐费用。
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