在线投诉：本人购买了微软surface pro4平板电脑产品并使用至今。期间在2017年发生平板电脑液晶显示屏漏光事宜，并联系微软中国九游会平台的售后服务进行了维修。
之后在2019年底，平板电脑又出现闪屏现象，故在2020年春节之后联系了微软中国九游会平台的售后服务。微软中国反馈其知晓2016年生产的surface pro4产品显示屏有质量问题，并将该产品的质保期从正常的2年提高到了3年，而我购买的产品出现问题的时间在3年之后，无法给予免费维修，需自费维修，维修费用约3500元。
本人认为既然微软中国认定其2016年生产的surface pro4产品有质量缺陷，则其有义务在知晓缺陷的同时，公开发布信息告知购买其产品的消费者，并针对该问题提供免费检测和免费维修，而非在j9九游会登录官网论坛的角落里发以回帖的方式宣布其延长质保期的行为。
此举涉嫌隐瞒产品缺陷，并在知晓产品缺陷后，涉嫌低调处理，掩盖产品缺陷真相，欺骗消费者，以减少九游会平台的售后服务成本。
