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【在线投诉】上海“长城宽带”缴费后无人安装申请退款无人回应

2022-08-29   上海市   整理/阿冉   点击:

  2022年7月17日,上海市嘉定区的宋先生在“上海长城宽带公众号”上购买了一年期的100m宽带,支付了460元。

  宋先生表示,自己付款后,一直没有长城宽带工作人员联系上门安装,于是联系长城宽带客服要求退款。客服表示记录在案,但后续迟迟无人为其办理退款事宜。

  宋先生投诉称,自己交完钱后,一天网都没用过,现在要求退款却一拖再退,现要求“长城宽带”立即退还全部费用460元。

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