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【在线投诉】“一兆韦德”退款一年多仍未到账

2022-08-29   上海市   整理/阿冉   点击:

  2020年11月15号,上海市静安区的依女士在“一兆韦德”吴江路分店消费10920元,购买24节私教课,以及一张六个月的健身卡。

  依女士表示,因该店私教频繁离职换人,导致约课时间不稳定,无法正常使用私教课程。2021年7月与“一兆韦德”吴江路分店进行协商退款,双方达成一致,同意按照比例退部分款项,退款金额5700元左右。

  但截至今日,依女士始终未没有收到一兆韦德的任何退款,她多次与“一兆韦德”吴江路分店联系,对方均以“疫情期间不上班/在排队/先退别人的”等等各种理由拖延退款时间。

  依女士的诉求是“一兆韦德”立即退还商定好退款金额5700元。

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