【在线投诉】“掌门优课”款项不退 订单信息无法查询
2022-08-29 上海市 点击：次
2021年8月10日，上海市黄浦区的肖先生通报了“上海掌小门教育科技有限公司”的网络课程，共计1660元。
肖先生表示，由于政策原因不允许学生节假日补课，他购买的课程尚未开始上课，于是联系了掌门优课app客服办理退款。
肖先生投诉称，客服同意退款后，退款却迟迟未到账。后来又发现在掌门优课app上的订单已经查询不到了，客服也无法联系。
肖先生的诉求是“上海掌小门教育科技有限公司”尽快全额退款1660元。
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