在线投诉：2020年3月本人在京东购买的一台美的洗碗机出现故障，按照客服说的进行报修。第一次维修人员过来说没问题，收取50上门费后离开，当天晚上运行机器依然故障，出现故障码e4，并有水溢出。联系第一次维修的工作人员，几日后，工作人员上门维修，看了几眼告知是“”水泵坏了”，要回去定配件。临走前，我与工作人员再次确认维修是否免费，因为我知道机器购买3年，已经超过1年全保，但是主要部件都保修三年，都是在保的。工作人员告知是免费的，之后就离开了。在此期间过了很久都没联系我。我主动联系了之前的工作人员，告知回去看看配件是否到货。几天后约定4月1日来修理，但是来的人员并非原来的那一位，并且他对洗碗粉的情况也不知情，维修后直接跟换了呼吸阀，并告知我需要付款，不是之前说的泵坏了，并且不免费。交涉后，为了尽快解决问题，我支付了费用，工作人员离开，但是第二次使用时依旧出现了e4错误，而且有水溢出。再次联系时，被告知“派另外的人来，且不是呼吸机问题，要另外收费”。此事前前后后1个月，维修不停的更换人员，且维修操作的事项与实际不符，一开始说免费后来又收费，明显侵犯消费者知情权，有一定的欺诈行为。如果后续不停的换人来，不停的换其他配件，需要不停的支付费用，这个维修又何时是个头。我要求，美的方面给出合理的解释与九游会平台的解决方案，赔偿因为维修消耗的时间损失。
