【在线投诉】ems邮件积压 发货时间遥遥无期
2022-06-14 江苏省 点击：次
4月5号，江苏省徐州市的邵女士通过ems邮寄一份到辽宁锦州的快递，下单前ems快递承诺走空运可以到送。
20多天后，邵女士发现，快递在徐州仍未寄出。ems客服回复是由于目的地航空暂停，导致快递无法发出。而据邵女士所知，在后期辽宁锦州的航空已经恢复了。再次联系ems客服后，客服告知邵女士的快递已经变成了积压件，什么时候寄出遥遥无期。
邵女士的诉求是ems对自己的快递加急处理，并赔偿延误造成的损失。
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