【在线投诉】壹米滴答物流运输中途破损 保价商品却不予赔付
2022-05-13 江苏省 点击：次
江苏南京市从女士2022年5月7号通过壹米滴答物流寄出一组价值1650元的阳台柜，从南京发往杭州。
从女士介绍，阳台柜交给物流人员时已经用纸箱封装好，在外部打上了木框。等到货物运输中途，到达物流中心时，壹米滴答物流人员致电从女士告知：“物流损坏，再做一套阳台柜补发过来。”且对方要求从女士出钱后运回破损货品。
对此，从女士称，她的商品购买了保价，出现货品运输中途破损的情况，壹米滴答物流未就此做出说明，回复从女士的“包丢不包损”，“不然丢掉也可以”的说法让从女士不满，她的投诉诉求是要求壹米滴答物流针对破损阳台柜给予一定的赔付。
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