本报讯 赵永辉 记者贺于周报道:委托快递公司运送电脑,到达目的地后已严重损坏。近日,包括廖先生在内的数位消费者因为托运电脑一事与申通快递公司发生纠纷。
廖先生称,去年底,他委托申通快递公司将一台价值3000元的电脑机箱从南昌运往赣州。“支付了65元运费,取货时却发现机箱左上角破裂,整体也已明显变形。我要求对方赔偿遭到拒绝。”与廖先生有相同遭遇的还有家住高新开发区的夏先生。夏先生说,托运电脑前,他曾询问是否需要保价,“工作人员却嫌麻烦,要求我交纳相当于电脑价格10%的保价费”。最后,他还是没有保价。目前,针对上述两名消费者的投诉,申通快递公司称只能按照运费进行相应赔偿。
南昌县消协工作人员表示,贵重物品尽量避免托运,如若托运应提前保价。