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消费者投诉天价"奥林羔羊毛"床垫"价实不符"

时间:2011-01-11 15:29来源:江南时报 作者:
    一床看似普通的羊毛床垫,却能动辄卖到五千甚至上万的高价;商家公然宣称,该床垫不仅可御寒保暖,而且可以养护脊椎,缓解失眠,同时兼具美容保健等功能。一条小小床垫,真能有诸多神奇疗效?日前,记者接到了多名消费者反映,他们在商家极具诱惑力宣传的影响下,掏钱买了床垫,但用后却感觉根本不是那么回事。

  消费者投诉 天价床垫“价实不符”

  岁末隆冬,气温一天天下降,正是市民添购保暖被褥、羽绒服等御寒用品的大好时机。但与此同时,针对此类产品投诉却也显著增多。日前,记者在南京的几家大商场走了一圈,发现一种标价上万的叫做奥林羔羊毛的天价床垫正在热销。

  “我妻子的身体不好,怕寒畏虚,还常失眠,所以我平时一直留意这方面产品的信息收集。”南京市民夏先生一个月前就刚给妻子买过一条这样的床垫,当时看到商家打出的宣传是,该产品不仅可以保暖御寒,而且可以养护脊椎,促进睡眠,“女人用了能美容,男人用了可保健。”夏先生当时不假思索就掏钱买了床垫,但如今一个多月过去了,夏先生告诉记者,除了“稍微暖和点,没其他的特别效果。”为此,夏先生感到很是不满,认为花大几千块钱买来的却是一床普通羊毛床垫,实在是“价实不符”。

  记者调查 商家夸口无功效可退货

  6号下午,记者顺着夏先生提供的线索,找到了卖床垫的商家,即总部位于虎踞路175号的南京奥林皮业贸易有限公司。在该公司的一楼销售大厅内,记者看到其着力推广的产品“奥林羔羊毛”床垫,占据了商铺内的主要位置。记者实地感受发现,这些床垫的做工的确很精细,羊毛质地也不错,摸上去十分柔软舒服,但即便如此,床垫依然是普通床垫,除了衬底和羊毛,记者并未发现这些床垫有什么特别构造,不知商家所宣传的保健功能所为何来。

  “我们的床垫共有两种规格,一种是1.5米宽的,价格打完折在3000到九千元之间;另一种是1.8米宽的,打完折价格从四五千到上万元的都有。”销售小姐向记者介绍,这些床垫所用羊毛都是上好的进口羊毛,使用时能起到多重保健作用,公司承诺可以让消费者免费试用,没有效果十天内可以无条件退货。

  工商部门 该企业无保健品经营资质

  “这种床垫现在卖得特别火,一些大的商场都有我们的专卖店,买的人特别多。很多企业,都是十条八条的来订货。”销售小姐告诉记者,床垫价格高低主要依据羊毛等级、质地、浓密等标准划分,总价超过一万元的也有。

  “该公司是一家以生产和销售羊毛制品及床上用品为主的公司,他们销售的羊毛床垫只是普通床垫,并不具备保健功能。”记者从江苏省工商行政管理局查询得知,南京奥林皮业贸易有限公司是一家主营床上用品、皮具、毛毯、牛皮革、时尚配饰等产品的开发和销售公司,实际上并不具备保健养生类用品的经营资质。

  专家 谨防被宣传误导

  “目前还没有一家权威机构敢宣称,某种医疗器械或床上用品可治疗失眠。理论上来讲,床上用品用着舒适可以助人加快入睡,但这与治疗睡眠是两个概念。”南京市鼓楼中医院副主任医师、江苏省保健养生协会专家陈大江告诉记者:“失眠主要是心理问题,保持心态健康有助缓解失眠。”陈大江告诉记者,消费者完全没必要为了这个原因去买高价床垫。

  陈大江提醒市民:“为了追求市场利润,很多产品在宣传时都喜欢往保健功能上靠,进行自我宣传和炒作,并未得到权威机构的认可。面对这样的宣传,消费者一定要保持理性。”

  见习记者 刘浩浩

 

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