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【在线投诉】“知金大鹏教育”未按承诺提供服务 学员要求退款遭拒

2022-09-19   广西省   整理/阿冉   点击:

  2022年3月1日、10日两日,广西区贵港市的余先生分别购买了“北京知金大鹏教育科技有限公司”的“影视后期正式课程”及“播音普通话正式课程”两门课程,合计支付14998元。

  余先生表示,在报名时,该公司销售人员曾宣称影视课程学习28天后可提供兼职接单赚钱,播音普通话课程学习第6节课后可提供兼职赚钱,并以测试兼职收款账号为由向余先生的支付宝账号打款1元,明确表示后期若没有接到兼职可全额退款。

  学习后,余先生发现该公司并未提供任何兼职服务,并且购买的播音普通话课程订单里与销售人员描述的课程并不相符,缺少了6个课程模块。

  2022年6月8日,余先生提出退课退款,但该公司分别以没有合适的兼职、老师调岗、超出3个月时间不予处理为由拒绝退款。

  余先生认为大鹏教育未按承诺提供有偿兼职,且课程内容与前期介绍并不相符,现要求“北京知金大鹏教育科技有限公司”退款14998元。

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