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【在线投诉】雅迪电动车电池“饿死”不在保修范围

2022-08-04   北京市   整理/阿冉   点击:

  2021年4月5日,北京市门头沟区的吴先生在门头沟区线下雅迪专卖店,购买电动自行车一辆,花费约4100元。

  近期吴先生发现电动车电池出现问题,到线下门店维修,店员称吴先生的电动车电池“饿死”不在保修范围内。

  随后吴先生多次致电雅迪客服但一直无法接通。他的诉求是雅迪电动车对自己的电动车电池进行保修。

  【小知识】电动车在存放过程中,电池会有自放电的功能,如果电动车长时间没有骑,也没有充电,并且电动车坐垫底下的空气开关也没有关,每天自放电约有0.3%~0.5%,长时间没有充电导致电动车持续慢性放电,当电动车把电池的电完全放完了,这时候电池就容易亏电“饿死”了。电池“饿死”这种情况,一般情况下电动车充电器无法充电,显示状态为绿灯,或者不停地闪烁,这种情况都属于电池饿死。

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