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【在线投诉】消费者在“zara”app取消订单后退款迟迟未到账

2022-08-04   上海市   整理/阿冉   点击:

  2022年6月24日,上海市黄浦区的杨女士在“zara” app下单购买女士服装,共支付606元。

  杨女士表示,自己当天取消订单成功,商品也并未发货,但退款迟迟未到账。多次联系客服询问到账时间,但一直无人回复。

  杨女士的诉求是zara app尽快退款606元。

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