6月16日，湖南省益阳市2020年“诚信经营.放心消费”创建活动启动仪式暨消费者权益保护工作第二次联席会议在资阳区举行。省市场监管局副局长李沐出席启动仪式并宣布活动启动，市人民政府副市长刘国龙出席并讲话。市人民政府副秘书长李恩念主持活动。省消费者委员会秘书长吴卫、省市场监管局一级调研员文学军出席启动仪式。
仪式现场，益阳市市场监管局局长龚悟云发言。2019年，是市市场监管改革元年，也是消费者权益保护工作深入推进的一年。市市场监管局及其他消费维权成员单位在市委市政府的坚强领导下，认真履行职责，积极主动作为，较好地维护了广大消费者的合法权益，为创建全国文明城市，推动全市经济高质量发展营造了良好氛围。全市共处理消费者咨询、投诉、举报13271件，查处各类消费侵权案件2258件，为消费者挽回经济损失389.45万元。下一步，全市将通过开展“诚信经营·放心消费”创建活动，逐步建立起“主体公开承诺、行政监管指导、消费体验监督、社会舆论宣传”放心消费示范承诺常态化机制。
刘国龙表示，开展“诚信经营·放心消费”创建活动是治理消费乱象，维护消费者合法权益的重要举措，对改善消费环境、提振消费信心、促进消费增长具有十分重要的作用。他希望全市各级各部门要以开展创建活动为契机，加强联动配合，健全工作机制，凝聚工作合力，大力营造安全放心的消费环境，切实维护好消费者的合法权益;广大市场主体讲诚信、守诚信、树诚信，广大消费者热心参与、积极监督，共同推进创建活动开展。
启动仪式结束后，紧接着召开了全市消费者权益保护工作第二次联席会议。会议听取了市消费者权益保护工作联席会议副召集人、市市场监管局局长龚悟云关于全市消费者权益保护工作报告，对下阶段工作进行安排部署，并就《益阳市消费者权益保护工作联席会议成员单位职责》《关于进一步开展“诚信经营.放心消费”创建活动，激发居民消费潜力的意见》进行讨论。
刘国龙强调，要提高政治站位，充分认识做好消费者权益保护工作对满足人民群众日益增长的美好生活需要，提振消费信心，促进经济社会发展的重要意义;要坚持齐抓共管，努力营造安全放心消费环境。抓关键，盯重点，破难点，切实发挥好监管部门的监管作用和行业组织、消费者协会、新闻媒体的社会监督作用，以《民法典》颁布为契机，重拳整治典型违法行为，大力营造消费市场良好生态;要强化保障措施，确保消费者权益保护落到实处。通过进一步加强组织领导、健全工作机制、加大宣传力度，营造良好氛围，推动建立政府主导、群众参与、社会监督的消费维权社会共治大格局，确保人民群众吃得放心、穿得称心、用得舒心。
各参会单位表示，将按照联席会议的部署安排，强化协作配合，落实工作责任，认真履行《消费者权益保护法》赋予的职能职责，加大消费维权监管执法力度，推动“诚信经营.放心消费”创建，努力营造安全放心消费环境，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
益阳市文明办、市直消费维权成员单位负责人及各区县(市)政府分管领导参加以上活动。
